Jelentkezz hozzánk Ügyfélszolgálati munkatársnak
AZONNALI KEZDÉSSEL!
Keressük Ügyfélszolgálati csapatunk új tagját, aki ügyfélorientált, magabiztos és kiváló kommunikációs képességekkel rendelkezik. Jelentkezz csapatunkba, ha Te vagy az az ember, akihez örömmel fordul a környezete, és aki szívesen segít mások problémáinak megoldásában!
Feladataid a következők lesznek:
- Meglévő és jövőbeni ügyfeleink Call Centerünkben történő kiszolgálása (bejövő hívások fogadása, kimenő hívások indítása, visszahívás)
- Elektronikus kommunikáció lebonyolítása (e-mail, chat)
- Érdeklődők tájékoztatása a képzési lehetőségekről
- Hallgatóink teljeskörű tájékoztatása tanulmányi ügyekben
- Adminisztrációs tevékenység a kezelt ügyek kapcsán
Köztünk a helyed, ha:
- Rendelkezel legalább érettségivel
- Van legalább középszintű informatikai ismereted (gyakorlatban tudod használni a szükséges eszközöket)
- Magabiztosan használod a Google eszközöket, szövegszerkesztőt, Excelt, stb. (Előnyt jelent, ha már használtál korábban bármilyen ügyfélkezelő rendszert)
- Örülsz, ha segíthetsz, és türelmes vagy másokkal szemben
- Munkádban lelkiismeretes és alapos vagy
- Komfortos számodra az önálló munkavégzés (heti konzultációs lehetőségek mellett)
- Problémák helyett megoldásokban gondolkozol, törekszel a win-win megoldásokra
- Fontos számodra az ügyfélelégedettség még akkor is, ha nehéz helyzetet szükséges megoldanod
- Ismersz/alkalmazol asszertív kommunikációs eszközöket
- Vállalod a személyes betanítást budapesti helyszínen
Építő munkakörnyezet
Pozitív szemléletű, kedves csapat vár, ahol jól érezheted magad
Hibrid munkavégzés
1 hetes intenzív betanítás után magas arányú home office lehetőség
Mentoring
Teljes munkavégzés során folyamatos szakmai és emberi támogatást nyújtunk
Stabil szakmai és anyagi háttér, dinamikus fejlődési lehetőség
4-6 órás foglalkoztatás
(Megegyezés szerint)
Csoportos meetingek, tudásbázis, tapasztalat megosztási platform
Iratkozz fel az űrlapon alapvető adataid, motivációs leveled és az önéletrajzod megadásával!
E-mail üzenetben értesítünk a legfontosabb információkról, majd értesítünk a kiválasztási folyamat további lépéseiről.
Kérdésed van? Keress minket bizalommal a hello@collegiumhumanum.hu e-mail címen!